トコちゃんドットコムで購入したものに限り、一部商品を除いて返品・交換をお受けしております。商品到着後1週間以内にご連絡ください。折り返し連絡させていただきます。
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交換の場合
返送および再発送時の送料はお客様負担となります。
再発送料は以下のとおりです。
※天使の寝床とネオモックは1台ごとに上記の送料を頂戴します。
返品の場合
- 返送時の送料はお客様負担となります。
- ご購入時のお支払い方法に関係なく、銀行振り込みにて返金いたします。振込手数料220円をご負担ください。（返金額が1,000円以下の場合は110円）
返品・交換対象外商品
以下の商品
- 書籍全般
- 授乳用クッション専用 替えカバー B級品
開封された以下の商品
- トコサポート
- トコちゃんのおでかけ用マイピーロ ベビー カバー＆おやこ腹巻
- 腹巻全般
- トコちゃんアンダーベルト
- トコちゃんアンダーベルト RENEW
- tocoBreath
- モーハウスブラ
- モーパッド（2枚組）
- NEW モーパッド（2枚組）
- ふわっしゅ（本体・詰替）
その他
- セット商品を購入された場合の単品での返品・交換
- 一度交換した商品